Mijn Klacht:
Limited Edition schoenen besteld via de Nike SNKRS app, gelijk betaald uiteraard. Na een week nog niks ontvangen. Gebeld en het enige wat ze zeggen, het geld wordt terug gestort. Schoenen kan ik uiteraard niet meer bestellen omdat het Limited Edition is, en mijn maat uitverkocht is. Echt helemaal bagger. Dit ook gemeld aan de telefoniste.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijk excuus, de optie om alsnog de schoenen te ontvangen. en anders een aanbod voor iets gelijks. Dit is de makkelijkste weg voor NIke, maar het is serieuze bagger service naar je loyale klanten die moeite doen om een paar schoenen te bestellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
