Klacht: Besteld niets gekregen

Ramoontje44 op 06 maart 2022 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 maart 2022

Een klant heeft in maart vorig jaar een pak besteld bij Moda Muchacha, maar na drie maanden ontving hij een bericht dat het artikel niet leverbaar was. In plaats van een terugbetaling kreeg hij een tegoedbon, en bij een poging om een nieuw artikel te bestellen, bleek de website offline te zijn.

Mijn Klacht:

Had verleden jaar maart een pak besteld na drie maanden nog niks gehad toen kregen we een bericht dat t niet leverbaar was en kregen we een tegoed bon geen eens je geld terug niks en toen wouden we wat nieuws bestellen is de site offline

Gewenste Oplossing:

Nee totaal niet want je krijg een tegoedbon en dan is de site offline

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ramoontje44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten