Mijn Klacht:
Afspraak maken gaat via de klantenservise in Zwolle. Zij maken ook de afspraak in Kampen, waar ik naar toe wil. Na velen keren bellen en telkens de belofte dat ik teruggebeld zal worden heb ik nog geen afspraak. 5 a 6 maal contact met Zwolle waar men mij beloofde teruggebeld te worden, wat 2x gebeurd is, helaas is 2x overgaan van de telefoon echt te kort voor een slechthorende. Ironisch de afspraak gaat over mijn hoortoestellen.
Gewenste Oplossing:
Kan een afspraak maken niet veel simpeler door rechtstreeks kontakt met het betreffende filiaal.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
