Mijn Klacht:
Kontakt met de klantenservice van Specsavers gehad om een afspraak te maken in kampen.
Na vijf x bellen nog steeds geen afspraak. Men heeft geprobeerd mij te bellen( twee maal) maar zo kort, twee maal overgaan van de telefoon, dat de afspraak logischerwijs mislukte. Weer klantenservice, geen reactie van Kampen. Weer klantenservice , weer een bericht met het verzoek mij te bellen en langer de telefoon over te laten gaan dan twee klikjes, het gaat over een gehoorapparaat, dan hoor je immers niet zo goed.
Kortom geen service zeker geen promotie verhaal, maar ook de machteloosheid omdat mijn gehoorapparaat niet naar behoren werkt.
Gewenste Oplossing:
Kampen
Bereikbaarheid rechtstreeks, niet via een klantenservice in Zwolle.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
