Klacht: Ongeldige transactie ADYEN NV

Max.A op 02 maart 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 maart 2022

Op 2 maart 2022 is er een bedrag van € 79,95 van de rekening van de klager afgeschreven door MCAfee Ireland Limited, terwijl de klager geen aanvraag bij dit bedrijf heeft gedaan. De klager heeft het bedrag inmiddels teruggeboekt en vindt het vreemd dat er zonder toestemming een afschrijving heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Vandaag 02-maart-2022 is van mijn rekening € 79,95 afgeboekt voor MCAfee Ireland Limited ID2970603002.
Dit is niet correct daar ik niets heb aangevraagd bij MCAfee Ireland.
Het bedrag reeds terug geboekt.
raar dat dit zomaar kan niets gevraagd toch van je rekening gehaald.

Gewenste Oplossing:

Graag duidelijkheid van ADYEN NV hoe zij de betaling opdracht hebben ontvangen en hoe zij zonder bewijs/opdracht. Deze handeling kunnen uitvoeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Max.A
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM