molliedelft op 28 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Kwantum heeft ervaren dat de gordijnen niet zijn geleverd zoals afgesproken. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via zowel e-mail als telefoon hebben geen resultaat opgeleverd.
Gordijnen zijn niet geleverd volgens afspraak, klantenservice geen gehoor via mail en telefoon
herstel en contact
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
