Klacht: Huren van rolator

Michael Aken, van op 25 februari 2022 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status In behandeling
Datum 25 februari 2022

Een klant heeft een rolator gehuurd bij Medipoint en ontving na zeven weken een nota van 40 euro, zonder voorafgaande melding van de kosten van 8 euro per week. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie over de huurprijs.

Mijn Klacht:

Heb 7 weken rolator gehuurd krijg naar 7 weken een nota van40 €zonder eerst even van te voren
aan te geven dat 8€ perweek voor moet betalen

Gewenste Oplossing:

Dat ik een toch geld terug krijg en dat het vooral ook toch gezegt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

medipoint

Heeft op 10 maart 2022 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Dijkj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM