Klacht over Beter horen: Defect gehoorapparaat…

Mijn Klacht:

Ik heb een defect gehoorapparaat en heb herhaaldelijk contact gezocht met Beter Horen om dit op te lossen. Een audicien kwam thuis, maar terugbellen doen ze niet. Sinds maandag ben ik bezig met het probleem en nu is het alweer vrijdag, zonder enige terugkoppeling. Dit is de tweede keer dat ik dergelijke problemen ervaar, en vorige keer duurde het meer dan een maand voordat het werd opgelost. Als langdurige klant van 35 jaar ben ik teleurgesteld in de service en overweeg ik om in de toekomst niet meer bij Beter Horen te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle reparatie of vervanging van mijn gehoorapparaat en een oplossing voor de slechte klantenservice.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Beter horen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beter horen

Reactie van de melder van de klacht hans65

1 maand geleden - Slechte klantenservice je krijgt steeds een ander aan dase lijn dat is geen probleem maar ze zeggena steeds wat anders Audicien belde apparaat is vernieuwd moet wel voorrijkosten betalen 1x maar voor brengen niet goor ophalen ik kan er niets aan doen dat de winkel weg is uit Zaandam ik ben rolstoeler dus bedankt stond niet in contract

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beter horen nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Defect gehoorapparaat en slechte klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Beter horen

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen