Mijn Klacht:
Ik heb een voucher gekocht, maar ik heb het niet gekregen. Wel bewijs van betaling en heb een mail ter bevestiging gehad. Ik wil nu mijn voucher of anders mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Voucher of geld terug.
Klacht: Voucher gekocht. Niet gekregen.
RolaKnola op 25 februari 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
Social Deal
Social Deal
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
In behandeling
Datum
25 februari 2022
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Social Deal
4 jaren geleden - Beste Nathalie, Bedankt voor de review. Zojuist heb ik je telefonisch proberen te bereiken om samen naar de situatie te kijken. Helaas kreeg ik je niet aan de lijn. Zou je ons hierover kunnen terugbellen via 0882050505 of een mailtje willen sturen naar [email protected]? We horen het graag. Met vriendelijke groet, Esmee - Klachtenafhandeling Social Deal
Reactie van de melder van de klacht RolaKnola
4 jaren geleden - Hallo, Het komt nu even niet uit met bellen. Maar ik kan wel screenshots sturen van betaling en de mail van aankoopbevestiging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
