Een klant van KPN ervaart traag internet, ondanks het betalen voor een snel internetabonnement. Dit leidt tot frustratie tijdens het gebruik van online diensten. De klacht is goedgekeurd.
Als ik ga internetten dan is mijn internet zeer traag terwijl ik voor snel internet betaal
Dat ik krijg waar ik voor betaal.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
