Een klant van Jumbo vraagt zich af waarom het recept van de Tom Kha Kai soep is gewijzigd. De klant merkt op dat er geen citroengrasstengel meer in het recept staat en dat kokosmelk niet meer wordt genoemd, wat de smaak van de soep beïnvloedt. De klant vraagt om opheldering over deze veranderingen.
Kunt U mij zeggen waarom het recept is veranderd. Er zit geen Citroengrasstengel meer bij en de kokosmelk daar wordt ook niet meer over gerept in het recept.
Is dit een foutje?
Ik moet zeggen; ik vond de soep altijd heerlijk Thais smaken en nu is er iets meer aan.
Graag Uw bericht
Dat er weer de lekkere soep komt met het recept van vorig seizoen en dat ik dan een gratis soeppakket krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
