Mijn Klacht:
Vooraf voor rit betaald, maar nooit aangekomen of geld terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug
Een klant heeft voorafgaand aan een rit bij Uber betaald, maar de rit is nooit aangekomen. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.
Vooraf voor rit betaald, maar nooit aangekomen of geld terug gekregen
Graag geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM