Mijn Klacht:
Vanmorgen met mijn man boodschappen gedaan bij Dirk op de Beijerlandselaan in Rotterdam. Er waren voorraadstaten in aanbieding en er was 1 doos open. Wij keken erin toen wij onbeschoft aangesproken werden door een medewerkster (vakkenvuller). Zij zei: wil je die doos dicht laten?! Ze moeten dicht blijven!! Waarop mijn man antwoordde sorry mw hij was al open. Nog voordat hij excuses kon maken greep mw agressief de doos uit zijn handen en zei nog iets maar liep weg van ons. Wij bleven verbijsterd achter. Ik vind dit echt zo onbeschoft. Ze had het ook op een normale manier kunnen zeggen met een normale houding. U begrijpt dat ik hier niet meer kom. Ik wens op die manier niet aangesproken te worden als een klein kind. Het was een wat oudere vrouw die de vakkenvullers opdrachten gaf.
Gewenste Oplossing:
Een excuses is wel op zijn plaats vindt ik. En dat het personeel netje de klanten te woord staan ook al hebben ze het druk of een slecht bui. Heb ik ook wel eens maar blijf wel vriendelijk…
(10)
