Klacht: Besteld ,betaald en door hunkemoller geannuleerd

Moniqueesmeralda op 16 februari 2022 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verschillende bestellingen gedaan in de sale . Je krijgt een mail met de tekst uw artikel is weer op voorraad je bestelt, je betaalt en krijgt een mail dat je bestelling in behandeling
Is genomen. So far so good. Je levert je spaartegoed in. Allemaal prima.
Niet veel later krijg ik bericht sorry er is iets misgegaan je artikelen zijn niet op voorraad.
Je krijgt wel direct je geld terug maar je bent wel je shoptegoed en andere kortingen kwijt.
Bellen niet mogelijk alleen een bandje en op mail wordt niet gereageerd .
Beetje jammer allemaal

Gewenste Oplossing:

Contact opnemen en shop tegoed herstellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moniqueesmeralda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM