Klacht: Zeer slecht contact en service!

Tin5972 op 16 februari 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een klant van MijnDomein.nl ervaart ernstige problemen met de communicatie en service na de aanschaf van een webshop. Ondanks het doorlopen van facturen, ontbreekt het aan advies en ondersteuning, wat leidt tot een negatieve beoordeling van de dienstverlening. De klant raadt potentiële webshopstarters aan om niet met MijnDomein.nl in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Na het afsluiten van een webshop aanschaf, geen normaal contact mogelijk en ook geen advies of enig meedenken van mijndomein.nl.Facturen lopen natuurlijk wel door!
Zeer slechte service!
Ik exploiteer reeds jaren succesvol 2 webshops via andere partijen.
Mijn Advies potentiële webshopstarters:
Ga niet met mijndomein.nl in zee!

Gewenste Oplossing:

De afgeschreven facturen retour ontvangen.
Ik wilde hun dit al voorstellen en bij normaal contact daarbij toch een webshop starten, maar ik kan ze niet bereiken. Als je een berichtje stuurt krijg je nauwelijks antwoord en in hun reactie staat gelijk: status: opgelost!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tin5972
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM