Mijn Klacht:
Had 3 pyjama sets besteld was een actie 2 1 gratis, maar bij een set is een veel te grote broek geleverd. 40min in de wacht gehangen, chatbot doet het, mails gestuurd. Ze reageren nergens op. Ongeveer anderhalf jaar ook gehad met een artikel ook toen lange tijd geen reactie, maar dacht komt door lockdown etc. Maar nu overweeg ik om niet meer bij Hunkemöller te kopen. Zo een slechte service, jammer
Gewenste Oplossing:
Dat ze de juiste maat broek leveren en anders deze kan retourneren. Maar die andere sets wel voor de actieprijs mag houden( het is namelijk hun fout). Heb klarna on hold gezet, wil eerst een oplossing.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
