Terug

Klacht: beoordelen kavels niet correct

ddff op 10 februari 2022 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant van Catawiki heeft een klacht ingediend over de beoordeling van een antieke bottle uit China, die aanvankelijk goedgekeurd was. Na enige tijd kreeg de klant te horen dat de expert van mening was dat het object uit Japan afkomstig was, wat de klant betwist op basis van persoonlijke ervaring. De klant uit twijfels over de deskundigheid van de expert.

Mijn Klacht:

Een zeer mooie antieke zeldzame bottle uit China aangeboden. Werd gelijk goed gekeurd. Na weken in de wacht zegt expert dat hij plotseling niet meer goed gekeurd is, want volgens haar komt hij uit Japan. Ik heb hem zelf uit de desbetreffende fabriek meegebracht en gezien dat ze daar vervaardigd werden. Ik kan de desbetreffende expert absoluut niet serieus nemen qua kennis.

Gewenste Oplossing:

Betere expertise en na goedkeuring en weken in de wacht staan niet de zaak terug draaien. Zo ga je niet met je verkopers om. Ik betreur het ten zeerste

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ddff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Catawiki

Alle klachten over Catawiki →

Vergelijkbare klachten in Veilingen

Alle klachten in Veilingen →
Meld uw Klacht over Catawiki
Zo werkt het