Moenish op 20 februari 2022 over Seats and Sofas in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Seats and Sofas heeft een kapotte bank ontvangen en is ontevreden over de klantenservice. De klant moet transportkosten betalen en vreest de bank lange tijd te moeten missen. Er wordt gevraagd om een terugbetaling vanwege de slechte ervaring en de moeilijkheid om reacties op e-mails te krijgen.
Ik heb een kapotte bank geleverd gekregen nu moet ik transportkosten betalen en de bank mogelijk langere tijd missen. Waarom kunnen ze niet een goede bank leveren? Ik wil mijn geld terug van deze miskoop en slechte klantenservice van Seat and sofa’s.
Reageren op mails blijkt heel moeilijk voor dit slechte bedrijf.
Geld terug of een goede bank geleverd krijgen! Ik heb toch betaald voor een goed product?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Seats and Sofas over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Seats and Sofas in behandeling genomen
Bericht van Seats and Sofas
3 jaren geleden - Beste heer mevrouw Dank u wel voor het doorgeven van uw ervaring, want ook negatieve reviews zijn waardevol voor ons. We willen graag uw ervaring verbeteren, hierom ontvangen we graag uw ordernummer. Nadat wij uw gegevens hebben ontvangen nemen we direct contact met u op. Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
