Klacht: Openingstijden

Susan van der Molen 6275980158116539885 op 29 januari 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 januari 2022

Op 29 januari arriveerden meerdere klanten, waaronder de klager, voor de opening van het HEMA-filiaal op IJburg Joris Ivensplein, dat om 09:00 uur zou openen. Om 09:07 was de winkel echter nog gesloten, waardoor de klager besloot weg te gaan en de benodigde aankopen elders te doen. De klager verzoekt om een verklaring voor de vertraagde openingstijd.

Mijn Klacht:

Ik stond op 29 januari te wachten voor het filiaal van de Hema op Ijburg Joris Ivensplein tot het om 09:00 open zou gaan met meerdere mensen maar om 09:07 was het nog niet open. Ik ben toen weggegaan en heb hetgeen ik moest kopen ergens elders gekocht. Ik zou graag de reden weten van deze verlate openingstijd.

Gewenste Oplossing:

Dat het Hema filiaal op Ijburg zich aan de officiële openingstijden houdt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Susan van der Molen 6275980158116539885
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM