Klacht: Openingstijden

Susan van der Molen 6275980158116539885 op 29 januari 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 januari 2022

Op 29 januari arriveerde een klant bij het HEMA-filiaal op IJburg Joris Ivensplein om 09:00, maar het filiaal opende pas om 09:07. De klant verliet de locatie en deed zijn aankopen elders, en vraagt zich af wat de reden is voor de vertraagde openingstijd.

Mijn Klacht:

Ik stond op 29 januari te wachten voor het filiaal van de Hema op Ijburg Joris Ivensplein tot het om 09:00 open zou gaan met meerdere mensen maar om 09:07 was het nog niet open. Ik ben toen weggegaan en heb hetgeen ik moest kopen ergens elders gekocht. Ik zou graag de reden weten van deze verlate openingstijd.

Gewenste Oplossing:

Dat het Hema filiaal op Ijburg zich aan de officiële openingstijden houdt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Susan van der Molen 6275980158116539885
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM