CvS92 op 29 januari 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een bezoeker heeft een verblijf geboekt in Efteling Bosrijk van 4 tot 8 februari om de winterefteling te ervaren, maar ontdekte dat deze al was afgebroken tijdens de lockdown. Daarnaast is de sluitingstijd van het park gewijzigd van 19:00 naar 18:00, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Wij hebben een verblijf geboekt van 4 t/m 8 februari in Efteling Bosrijk zodat we nog net de winterefteling mee kunnen pakken. Helaas is de winterefteling tijdens de lockdown al afgebroken. Ook zou het park tot 19u open zijn maar dit is nu opeens ook gewijzigd tot 18u. Erg jammer.
Compensatie of attentie voor de last minute wijziging van mijn verblijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
