Klacht: word niet gereageerd op telefoons en mails

leontine cuijpers op 21 januari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail over een probleem met zendingsnummer 92168112779. Ondanks meerdere pogingen om terug te bellen en het versturen van e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen om het probleem op te lossen, dat te maken heeft met het vergeten huisnummer.

Mijn Klacht:

het gaat om zendingsnr 92168112779, referentienr 417614, trackID ZWEH3H57, ben een 14 tal dagen gebeld geweest kon helaas niet opnemen , maar heb nadien geprobeerd om terug te bellen meermaals en ingesproken geen reactie de reden was omda ik het huisnr was vergeten in te vullen , heb ook nog mails verstuurd geen reactie om het inorde te brengen

Gewenste Oplossing:

graag zou ik willen da dit inorde gebracht word , ben al weken aan het wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leontine cuijpers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM