Klacht: Koop dekbedhoezen

yvonne morssink op 17 januari 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 januari 2022

Een klant heeft een dekbedovertrek aangeschaft bij HEMA en constateert dat het na het wassen zeer kreukelig is geworden. De klant geeft aan dit nog nooit eerder te hebben ervaren en vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een dekbedovertrek gekocht en het is na het wassen erg kreukelig, heb zoiets nog niet meegemaakt. Wat te doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een kreukvrij hoes.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door yvonne morssink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM