Terug

Klacht: Wacht tijd

Marianne w op 16 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 januari 2022

Een klant heeft geklaagd over een lange wachttijd van vijf uur in de brandende zon om zijn hondje van Curaçao naar Nederland mee te nemen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van KLM, aangezien er geen reacties komen via e-mail of WhatsApp, en er na drie dagen nog geen bevestiging is ontvangen voor de aanstaande vlucht.

Mijn Klacht:

Om mijn hondje mee terug te nemen van Curaçao naar Nederland heb ik 5 uur op mijn beurt moeten wachten in de brandende zon buiten het kantoor
Op geen enkele manier is de klm te bereiken. Geen reactie via mail of Whatsapp. En na 3 dagen nog geen bevestiging. Morgen is mijn vlucht . Pcr test is tot overmorgen geldig

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijkheid kan krijgen of m'n hondje mee kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne w
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het