Een klant heeft een cursus gekocht via Groupon als cadeau, maar ontdekte dat de aankoop ongeldig was. De klant vindt het onacceptabel dat de cursus direct na aankoop niet geldig is en heeft moeite om contact op te nemen met Groupon voor een oplossing.
Ik heb bij Groupon een cursus gekocht. Heb ik de aankoop (cursus) kado gedaan aan iemand. Staat er gewoon is niet geldig ?
Dus ik koop iets en het is meteen ongeldig?
Dat kan niet vind ik . Ik kan Groupon ook niet te pakken krijgen heel raar
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
