hejongsma op 10 januari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van Kwantum. Bij het proberen te bellen wordt herhaaldelijk gevraagd om de postcode in te voeren, maar dit leidt niet tot succes en resulteert in frustratie.
Ik probeer ze te bellen,maar ze zijn onbereikbaar. Je moet eindeloos je postcode invoeren, het werkt niet. Steeds vragen ze opnieuw naar je postcode. Heel vervelend.
Als ze weer gewoon bereikbaar worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
