Mijn Klacht:
Via factuur T-Mobile kwam ik erachter dat er 4x per maand een dienst is afgenomen genaamd subwaysurfer gamecraze, waar ik echter nooit toestemming voor gegeven heb. Ik wist niet eens wat het was. Hoe kan dit? Ik weet zeker dat ik nooit een abbonnement of iets dergelijks heb afgesloten met deze club. In totaal is in 2021 in de maand november en december 8x 5 euro 40 euro via factuur van T-mobile betaald. Ik wil dit geld terug hebben. Ik heb er nooit toestemming voor gegeven.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van Subwaysurfer gamecrazy van 50 euro op mijn bankrekening waarvan 10 euro vergoeding voor het ongevraagd afboeken van geld
