Klacht: Click en collect

DaC1977 op 29 december 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 29 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het bespottelijk dat je bij click en collect voor minimaal € 15 verplicht ben te bestellen en dan ook nog een € 1 moet betalen voor service kosten.
Als ik normaal gesproken de winkel bezoek en iets haal wat ik nodig heb van bijvoorbeeld € 4 dan ga ik toch ook niet meer halen dan nodig.
Ik heb onlangs bij een andere winkel ook iets via click en collect besteld en daar was ook geen minimaal bedrag om te bestellen en ook niet de onzin van service kosten.

Gewenste Oplossing:

Dat het minimale bedrag verdwijnt en de service kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaC1977
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM