Terug

Klacht: Proefabonnement, geen krant

Marja Van der Pol op 27 december 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 27 december 2021

Een 88-jarige vrouw heeft een proefabonnement van vier weken gekregen, maar ontving de laatste zes dagen geen krant. Haar dochter heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ervaart lange wachttijden en kan nu zelfs niemand meer bereiken. Dit wordt als zeer teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Mijn moeder van 88 heeft van haar dochter een proefabonnement van 4 weken gekregen. Maar de laatste 6 dagen geen krant ontvangen. Elke dag bellen , zeker een half uur aan de telefoon. Maar vandaag kan ik zelfs geen contact meer krijgen om iemand aan de telefoon te krijgen. Zeer slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Elke dag de krant waar ze recht op heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja Van der Pol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het