Johan T op 25 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van de oortjes die tijdens de vlucht door KLM worden verstrekt. Volgens de klager is het geluid van films vervormd en daardoor moeilijk te volgen, wat niet in lijn zou zijn met de verwachtingen van de luchtvaartmaatschappij. De klager vraagt om oortjes van redelijke kwaliteit of om ze helemaal niet te verstrekken.
De oortjes die uitgedeeld worden tijden de vlucht zijn van zeer slechte kwaliteit.
Het geluid van bv een film is zodanig vervormd dat het niet of nauwelijks te volgen is
Dit is KLM onwaardig.
Geef oortjes van redelijke kwaliteit of doe het niet.
Oortjes van redelijke kwaliteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
