Klacht: Bloemen

VE2846 op 23 december 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 23 december 2021

Een klant van Greetz.nl heeft bloemen ontvangen die snel verwelkt zijn. Na enkele dagen moesten meerdere bloemen, waaronder gerbera's, worden weggegooid. De klant heeft hierover een e-mail gestuurd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben afgelopen zaterdag bloemen ontvangen via Greetz
Afgelopen dinsdag hebben wij e.e.a. weg moeten gooien omdat het boeket helemaal verdort was.
Afgelopen zaterdag ook al 2 gerbera weg moeten gooien, hingen helemaal slap. Ik heb dit ook al in een e-mail gemeld, tot op heden geen reactie

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een bos verse bloemen wordt bezorgd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Reactie van de melder van de klacht VE2846

4 jaren geleden - Wanneer krijg ik antwoord op de mail, en de klacht via online.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VE2846
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM