Klacht: Klacht over service staatsloten

Hans Gunter op 22 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik staatsloten gekocht bij het Kruitvat te Brunssum. Hierop kreeg ik 5 losse bonnen zonder enveloppe aangezien het ook cadeautjes zijn. De klantenservice heb ik vandaag gebeld, eerst werd er gezegd dat de enveloppe op waren en kort hierna dat ze er niet bij horen. Ik vind dit totaal geen service en word gewoonweg afgewimpeld door de medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 4 tasjes of enveloppe willen krijgen op hun kosten aangezien andere winkels deze ook gratis erbij geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Gunter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM