Klacht: Bezorgen krant

Mirjam Kolen op 22 december 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant van het Brabants Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant, die vaak niet of te laat arriveert. Bij een poging om de bezorger hierover te spreken, voelde de klant zich onfatsoenlijk behandeld, omdat de bezorger kwaad wegliep. De klant vindt het frustrerend dat er geen directe communicatiemogelijkheden zijn met de klantenservice en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Krant wordt niet of te laat bezorgd.
Zeer storend dat ik niet persoonlijk iemand aan de lijn kan krijgen.
Bezorger kwam langs om geld te vragen wat altijd gebeurt in december.

Toen ik zei maar waarom de krant wordt niet bezorgd.
Liep ze kwaad weg.
En natuurlijk de andere dag geen krant

Wilde alleen even met haar overleggen.
Zeer onfatsoenlijk behandeld

Dit kan echt niet.
Kan niet mailen of bellen alleen een bandje wat ik moet inspreken.
Ik ben een begripvol mens maar dit kan echt niet.

Graag uw oplossing.

Mirjam kolen

Gewenste Oplossing:

De krant gewoon krijgen.
En fatsoenlijk behandeld worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam Kolen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM