Klacht: defecte verlichting

mido1 op 13 december 2021 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 december 2021

Een klant van Elkedagietsleuks.nl heeft smart WiFi lampen aangeschaft die niet werkten en heeft daarop een retouraanvraag ingediend. Na het retourneren van de lampen op 19 november 2021 heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en chat, maar ontvangt geen reacties en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik kocht smart WiFi lampen – GU10. Toen die niet aangesloten geraakten heb ik een retouraanvraag ingediend. Op 19/11/2021 zijn de lampen teruggestuurd. Heb al meerdere malen gemaild en gechat en ik krijg geen reactie. Telefonisch NIET bereikbaar. Zelfs een nieuw wachtwoord aanvragen via mijn e-mailadres : GEEN REACTIE

Gewenste Oplossing:

MET DE TERUGBETALING VAN € 82.80

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mido1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM