Hans Dubbeldam op 12 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant ervaart problemen bij het indienen van een klacht via de website van KLM. Ondanks het invullen van het formulier, verschijnt er een foutmelding zonder verdere uitleg wanneer geprobeerd wordt de klacht te verzenden.
Het indienen van een klacht via klm.nl/claim werkt momenteel niet , je kunt alles invullen maar als je op verzenden drukt volgt de melding oeps er ging iets mis
Maar wat er mis is krijg je niet te zien..
Afdeling ICT van Klm moet dit even oplossen denk ik
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
