CindyBurgel op 10 december 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Specsavers uit zijn onvrede over het ontbreken van de rechts-linksmarkering op de uvicia tori lenzen, wat hij als onhandig ervaart. Ondanks eerdere meldingen heeft hij geen oplossing ontvangen en vindt hij het frustrerend om zelf de informatie te moeten achterhalen.
Sinds enkele maanden zijn jullie gestopt met de rechts linksmarkering op de uvicia tori lenzen. Ik snap niet waarom en is echt niet handig. Al tweemaal eerder hier melding van gemaakt, tevergeefs.
Al die kleine lettertjes en het zelf uitzoeken is niet echt handig.
Rechts-links markering op de doosjes van de lenzen terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
