Mijn Klacht:
12x 5 euro afgeschreven via mijn mobiele abbonement. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven en heb ook nooit de app op mijn telefoon gehad. Heel apart!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld graag terug
Klacht: Onterecht geld afgeschreven meerdere malen
Klachtenzo op 08 december 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Gamecraze meldt dat er twaalf keer 5 euro is afgeschreven van zijn mobiele abonnement zonder toestemming. De klant geeft aan nooit de betreffende app op zijn telefoon te hebben gehad, wat de situatie als vreemd beschouwt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
