Klacht: Koffiehuis hema

1711857158450 op 08 december 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Hema, ik gebruik al een jaar koffie cups van hema. En altijd zeer tevreden geweest.
De laatste maanden is de cafeïne vrije koffie echt niet meer te drinken. Koffie is heel waterig en heeft totaal geen smaak.
Weet niet of jullie er al mee bekend zijn?
Heb thuis nog een aantal pakken liggen die ik niet meer kan gebruiken.
Hoe kunnen we dit op lossen?

Graag een reactie

Vriendelijke groet Ylonka van Leeuwe

Gewenste Oplossing:

De oplossing is natuurlijk de kwaliteit van de koffie..ten eerste..
Maar misschien wel ter compensatie een aantal nieuwe pakken koffie die wel goed van smaak zijn..en dat er wat aan gedaan wordt om de smaak van de cafeïne vrije weer lekker te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1711857158450
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM