Mijn Klacht:
Beste Hema, ik gebruik al een jaar koffie cups van hema. En altijd zeer tevreden geweest.
De laatste maanden is de cafeïne vrije koffie echt niet meer te drinken. Koffie is heel waterig en heeft totaal geen smaak.
Weet niet of jullie er al mee bekend zijn?
Heb thuis nog een aantal pakken liggen die ik niet meer kan gebruiken.
Hoe kunnen we dit op lossen?
Graag een reactie
Vriendelijke groet Ylonka van Leeuwe
Gewenste Oplossing:
De oplossing is natuurlijk de kwaliteit van de koffie..ten eerste..
Maar misschien wel ter compensatie een aantal nieuwe pakken koffie die wel goed van smaak zijn..en dat er wat aan gedaan wordt om de smaak van de cafeïne vrije weer lekker te maken.


