Mijn Klacht:
Ik.heb geen toestemming gegeven voor een abonomment bij gamecraze heb al blokkade bij mijn provider het is zo dat ze popups gebruiken en kinderen drukken erop
Gewenste Oplossing:
Niet betalen
Klacht: Geen toestemming gamecraze
Barry68 op 07 december 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kocer, Uw nummer is op 06/12/2021 afgemeld voor de dienst. Uw nummer is geblokkeerd voor dit soort diensten en daardoor zijn er geen kosten in rekening gebracht. Met vriendelijke groet, CFM Customercare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gamecraze
Heeft op 07 december 2021 om 11:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kocer,
Uw nummer is op 06/12/2021 afgemeld voor de dienst. Uw nummer is geblokkeerd voor dit soort diensten en daardoor zijn er geen kosten in rekening gebracht.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
