Mijn Klacht:
Beste ,
Weekend geboekt in Efteling-hotel voor dit weekend
2 nachten als cadeau voor 1 ste communie van ons zoontje .
Speciaal gespaard om in het hotel te slapen , omwille van de sfeer / speelhoek enz ā¦
Nu hebben we vanaf 17 h kamerarrest ,
En is alles wettelijk gesloten ,
Maar Efteling gunt ons geen enkele compensatie , nochtans strookt dit niet met de Booking,
We nemen dit pas na ons verblijf op met testaankoop , hopelijk komt het nog goed , zoveel geld om dan enkel stress te hebben , heel spijtige zaak .
We waren dringend aan ontspanning toe
Gewenste Oplossing:
Upgrade kamer.
Met xtra ruimte en iets te zien buiten ,
Vouchers voor lunch of dinner
Of compensatie / korting op totaalprijs
