Riek v Kessel op 02 december 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een klant heeft problemen met het verzilveren van een bladcadeaukaart bij Brabants Dagblad. Ondanks pogingen om de kaart te gebruiken, lukt het niet om deze in te wisselen. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan mijn kaart niet verzilveren
Hoe ik hem moet verzilveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
