Mijn Klacht:
Vandaag bij Hornbach Apeldoorn geweest en wou afrekenen. Ik was no 24 Van de wachtende met maar 2 kassa’s open. Winkelend Publiek loopt contnue door wachtenden en wachtrij had 2 stromen. Dus 4 rijen voor 2 kassa’s Gigantische drukte terwijl 2 andere kassa’s gesloten bleven. Dit voelde voor een hoop klanten onprettig . Verbaast mij dan ook niks als deze zaak gesloten zou worden ivm niet geregelde COVID maatregelen. Advies zou dan maak 1 rij welke naar 4 kassa’s geleid, zonder doorktuising van winkelend publiek. Ik durf voorlopig geen boodschappen bij Hornbach te doen.
Gewenste Oplossing:
Controle covid maatregen en de gezondheid van klantenserieus te nemen zodat 4 stromen bij 2 kassa’s NIET voorkomt en veilig kunnen wachten zonder dat winkelend publiek blijft doorkruisen. Mensen mogen niet vlak achter elkaar gaan staan, maar om voorkruipen te voorkomen wordt dit wel verplicht bij Hornbach wil je überhaupt geholpen worden.
