[email protected] op 24 november 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met Your Look For Less, waarbij hij op maandag acht keer belde zonder succes. Op dinsdag kreeg hij na vier pogingen eindelijk iemand aan de lijn, maar na 25 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd hij zonder verdere uitleg weggedrukt. De klant ervaart deze gang van zaken als niet klantgericht.
Daar in Maandag 8x gebeld heb en er niet doorheen kwam heb ik het dinsdag weer geprobeert, na 4x proberen kreeg ik er eindelijk iemand aan de telefoon, 25 min. In de wacht gestaan en toen Ben in weg gedrukt, dit is zeker niet klant gericht.
MIsschien wat meer mensen aan de telefoon zodat de wachttijd niet zolang is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
