Maluku123 op 16 november 2021 over Nike in de categorie Sportmerken
Een klant van Nike ervaart de klantenservice als onprofessioneel en niet klantvriendelijk. Na het plaatsen van een bestelling en het worden van een nieuwe member, ontvangt de klant geen adequaat antwoord op zijn vragen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Waardekoze klantenservice die tegen je praten alsof je een vriend ben.Totaal niet klantvriendelijk. Ben net een nieuwe member geworden en een bestelling gedaan. Maar krijg geen eens een fatsoenlijk antwoord op me vraag.
Belachelijk.
Laat ze normaal praten of een cursus klantvriendelijkheid nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
