Klacht: wachtitjden

esveo op 12 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 12 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

ik kom er nu achter dat mijn klacht van 19 september nooit is door gekomen.
En bij het lezen van andere klachten zie ik dat deze ook vaker is door gekomen.

Zaterdag 18 september zijn wij met het gezin 2 volwassenen en 3kinderen naar het park geweest super leuk dachten wij. Echter zijn wij over de hele dag in 5 attracties geweest, lange wachttijden van een uur. De stoeltjes waren een rij leeg een rij vol. Voor de prijs wat wij betaald hebben en de antiacties welke we bezocht hebben vind ik dit echt teleurstellend. Voor het sprookjesbos hebben wij niet eens tijde gehad.

Gewenste Oplossing:

Tenminste een vergoeding of cadeaubon voor nieuwe kaarten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht esveo

4 jaren geleden - vind het belachelijk. Mensen welke de zelfde klacht hebben ingediend krijgen een tegoed bon en ik kan fluiten...

Alle klachten die gemeld zijn door esveo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM