Klacht: teruggave van voucher maar deze is misbruikt door my onbekende Peter van Welsenes op14 mei

jokihop op 12 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant van KLM heeft een klacht ingediend over de teruggave van een voucher die volgens hem al was ingewisseld door een onbekende persoon. De klant stelt dat hij de voucher niet heeft gebruikt en vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien hij had gewacht met inleveren in de hoop alsnog te kunnen vliegen.

Mijn Klacht:

Wilde geld terug van mijn voucher 074-8242133077
ticket 074-24777799634
TJOECR
Maar tot mijn verbazing kreeg ik het bericht reeds ingewisseld
Maar niet door mij en deze persoon nog nooit van gehoord
Rara hoe kan dit
Had juist lang gewacht met inleveren hopende dat ik alsnog kon
vliegen

Gewenste Oplossing:

Graag dat dit uitgezocht wordt en deze Hr op het matje geroepen wordt
Dit is in mijn idee fraude of oplichting en geen idee hoe dit mogelijk is
Dus graag mijn centjes terug
Bedankt voor de moeite

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door jokihop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM