Klacht: abonnement

jentbakker op 10 november 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bakker, Dank voor uw klacht via klacht.nl Wij hebben u reeds via onze customer care afdeling een mail gestuurd met oplossing. Vertrouwende u voldoende van dienst te zijn geweest, met vriendelijke groet, CFM Customer Care

Bedrijf Gamecraze
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 10 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals mijn eerdere klacht kwam ik erachter dat er nog meer afschriften zijn. Het gaat om de maanden juni, juli, augustus, september en de eerste week van november 2021.

In mijn vorige klacht ging het alleen over oktober 2021

Gewenste Oplossing:

Graag het totale bedrag wat afgeschreven is van afgelopen maanden terug gestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 10 november 2021 om 19:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Bakker,

Dank voor uw klacht via klacht.nl

Wij hebben u reeds via onze customer care afdeling een mail gestuurd met oplossing.

Vertrouwende u voldoende van dienst te zijn geweest,

met vriendelijke groet,
CFM Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door jentbakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM