Loes Zorge op 08 november 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat de app is vastgelopen op level 5500, waardoor hij de app moest afsluiten. Na het opnieuw opstarten van de app blijkt dat hij helemaal opnieuw moet beginnen, wat hij als onacceptabel beschouwt. De gebruiker vraagt zich af hoe hij zijn voortgang kan terugkrijgen.
Door vastlopen op Candy crush level ongeveer 5500 app moeten afsluiten bij opnieuw opstarten moet ik geheel opnieuw beginnen dit kan toch niet de bedoeling zijn hoe krijg ik mijn levels terug.
Al mijn levels terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
