Klacht: Dubbele kaart in enveloppe

Jos Veld op 03 november 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant van Greetz.nl ontving per ongeluk een wenskaart voor een andere persoon, met de aanhef "Lieve Jaaimy, Happy Sweet 16!!", in zijn brievenbus. De kaart was gericht aan een andere naam en adres, wat leidde tot verwarring.

Mijn Klacht:

Ik kreeg ook een kaart voor Jamy Sem Otter, Agaat 21, 2719 GB ZOETERMEER in onze brievenbus.
Aanvang van de kaart; Lieve Jaaimy,
Happy Sweet 16!!

Gewenste Oplossing:

kaart naar het juiste adres sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Veld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM